Política de envío
¿Cuáles son los gastos de envío?
Entregamos GRATUITAMENTE todos los pedidos de estaciones solares en España (no hacemos envíos a las Islas Canarias e Islas Baleares).
¿Cuál es el plazo de entrega?
Los plazos de entrega máximos son los siguientes
Sunology PLAY: 30 días
Sunology CITY: 30 días
La entrega se realizará en su domicilio y con cita previa a través de nuestro transportista.
Seguimiento de su pedido
Cuando realice su pedido, se le enviará un correo electrónico con el resumen de su pedido y el código de seguimiento. A continuación, puede ir a su cuenta cliente, pestaña "Mis pedidos" para seguir el estado de su pedido.
Acceso a su cuenta cliente
Puede crear una cuenta cliente en cualquier momento visitando esta página. Cuando realice un pedido en Sunology.eu/es-es, también podrá crear una cuenta posteriormente y recuperar su historial de pedidos.
La próxima vez que visite nuestro sitio web, solo tendrá que volver a introducir su dirección de correo electrónico y su contraseña haciendo clic en "iniciar sesión", o visitando la página de inicio de sesión.
Encontrar sus pedidos anteriores
Puede conectarse en cualquier momento a su espacio cliente y acceder a la lista de todos sus pedidos. Para obtener su factura, elija el pedido que desee y haga clic en el icono "descargar".
Problema de conexión con su espacio cliente**
Si no puede conectarse a su espacio cliente, pero ha realizado un pedido, es posible que haya realizado un pedido como invitado. Intente crear una cuenta cliente en esta página.
Si no funciona, escríbanos a través del formulario de contacto y se lo solucionaremos.
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¿Cuál es el plazo de entrega?
Los plazos de entrega máximos son los siguientes
Sunology PLAY: 30 días
Sunology CITY: 30 días
La entrega se realizará en su domicilio y con cita previa a través de nuestro transportista.
Seguimiento de su pedido
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Acceso a su cuenta cliente
Puede crear una cuenta cliente en cualquier momento visitando esta página. Cuando realice un pedido en Sunology.eu/es-es, también podrá crear una cuenta posteriormente y recuperar su historial de pedidos.
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Problema de conexión con su espacio cliente**
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Actualizado el: 06/12/2023
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