Vous avez fait une demande de retour gratuit dans les 30 jours suivant votre achat ? À l'issu de la démarche, vous allez être intégralement remboursé.

Comment se passe le remboursement ?

Coup de chance : nous vous avons détaillé en toute simplicité comment se passe la procédure de retour pour les Stations Solaires Sunology. L'article est là.

Ici, nous allons parler de votre remboursement. En effet, une fois la procédure l'enlèvement achevée, le remboursement se déclenche.

Fondamentalement, vous serez remboursé via le moyen de paiement que vous avez utilisé à la commande. Généralement, cela prendra entre 48 et 72 heures après confirmation de l'enlèvement de la Station. Cependant, certaines modalités, à l'instar du virement bancaire, peuvent faire passer ce délai à 15 jours. Sachez que nos équipes et nos partenaires font au mieux. En cas de doute après deux semaines de latence, n'hésitez pas à contacter nos experts comme expliqué ici.

Puis-je obtenir une preuve comptable ?

Pour obtenir une note de crédit ou une preuve de virement, n'hésitez pas à faire un simple message à notre service client. Ils vous la feront parvenir aussi vite qu'humainement possible.

Mis à jour le : 05/12/2023